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Das Bürgerservice-Portal
Die Verwaltung der VG Wilburgstetten weist darauf hin, dass es im Bürgerservice-Portal vermehrt zu Störungen kommt und die Verwaltung der VG Mitteilungen von den Antragstellern erhält, welche die Verwaltung nicht lesen kann. Die Bürger werden gebeten, Ihre Anliegen telefonisch oder über das Terminplanungstool der VG Wilburgstetten mitzuteilen. Die Verwaltung ist bemüht, die Störung schnellstmöglich zu beheben und bittet die Bürger um Verständnis.
Im Rahmen des Bürgerservice-Portals haben Sie die Möglichkeit, Anträge an die Verwaltungsgemeinschaft Wilburgstetten online zu erfassen und direkt an das Bürgerbüro zur weiteren Bearbeitung weiterzuleiten.
Sollte Ihr persönliches Erscheinen aus Gründen der Identifikation oder zur Abgabe weiterer Unterlagen dennoch erforderlich sein, werden wir Sie im Rahmen der Erfassung Ihrer Anträge ausdrücklich darauf hinweisen.
Die unter Bürgerservice aufgeführten Dienste sind in unterschiedlicher Art und Weise nutzbar.
Bei direkter Nutzung klicken Sie einfach in der linken Navigationsleiste auf den jeweiligen Dienst, den Sie in Anspruch nehmen möchten.
Darüber hinaus können Sie im Bürgerservice-Portal auch ein Bürgerkonto einrichten. Dies können Sie entweder mit Ihrem neuen Personalausweis tun oder mit einem Benutzernamen und einem Passwort. Nach Einrichtung des Bürgerkontos werden die bei einer Nutzung notwendigen persönlichen Daten komfortabel aus Ihrem Bürgerkonto übernommen. Damit sparen Sie Zeit und erleichtern uns die Bearbeitung Ihres Antrags.
Wenn Sie Fragen zur Benutzung des Bürgerservice-Portals haben oder Hilfe beim Ausfüllen der Formulare benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter buergerbuero@vg-wilburgstetten.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Terminvereinbarungstool der VG Wilburgstetten ist ab sofort verfügbar und Behördentermine können online gebucht werden
Ab sofort können Termine für das Bürgerbüro und das Bauamt online gebucht werden. Eine Terminvereinbarung kann nun von zu Hause aus mit dem PC, Tablet oder Handy flexibel getätigt werden.
Starten Sie das Online-Terminvereinbarungstool ganz einfach über die Startseite der Homepage der Verwaltungsgemeinschaft Wilburgstetten www.vg-wilburgstetten.de und klicken auf „Online Termine vereinbaren“. Wählen Sie Ihr Anliegen aus und buchen den gewünschten Termin während den Sprechzeiten der VG Wilburgstetten. Selbstverständlich können hier auch mehrere Anliegen für Ihren Gang zur Behörde ausgewählt werden. Zudem werden Ihnen die notwendigen benötigten Unterlagen für die Bearbeitung Ihres Anliegens angezeigt. Eine Bestätigung des Termins wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Wir möchten alle Bürgerinnen und Bürger der Mitgliedsgemeinden Mönchsroth, Wilburgstetten und Weiltingen bitten, diese Erleichterung in Anspruch zu nehmen und die Termine für das Bürgerbüro und das Bauamt künftig online zu buchen.
Dies erleichtert Ihnen und den Mitarbeitern der Verwaltung die Tagesplanung und längere Wartezeiten in der Behörde können dadurch vermieden werden.
Selbstverständlich ist für alle Bürgerinnen und Bürger, welche nicht über die technischen Möglichkeiten einer Onlineterminvereinbarung verfügen, auch weiterhin eine telefonische Terminvereinbarung möglich.
Ohne Voranmeldung werden wir Ihr Anliegen weiterhin bearbeiten. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass Bürger mit gebuchten Terminen vorrangig behandelt werden. (FH)